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返金ポリシー
当サイトおよび当店のサービスにおける返金対応について、以下の通り定めます。
■ 1. 基本方針
当店のサービスは、原則として提供後の返金は行っておりません。
■ 2. 予約に関する返金
外部予約サービスを通じて行われた予約のキャンセル・返金については、各予約サービスの規定に従います。
■ 3. 店舗都合によるキャンセル
当店の都合によりサービス提供が困難となった場合は、適切に対応(返金または日程変更)いたします。
■ 4. お客様都合によるキャンセル
お客様のご都合によるキャンセルについては、原則として返金は行いません。
※ただし、やむを得ない事情がある場合は個別に対応する場合があります。
■ 5. 遅刻・途中退出について
予約時間に遅れた場合や、途中で退出された場合でも、返金はいたしかねます。
■ 6. 免責事項
通信環境や外部サービスの不具合等により発生したトラブルについては、当店では責任を負いかねます。
■ 7. ポリシーの変更
本ポリシーは、必要に応じて変更されることがあります。
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